1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es La Cooperativa Sostenible. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con tus datos escribe a contacto@cooperativasostenible.org.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta de socio: correo electrónico, rol dentro de la plataforma y contraseña (gestionada por Firebase Authentication; nosotros no vemos ni almacenamos tu contraseña en texto legible).
- Ficha pública del socio: nombre de la organización, categoría, descripciones, etiquetas, sitio web, número de WhatsApp y correo público, que tú decides publicar.
- Solicitud de membresía: nombre o razón social, correo, tipo de organización, área técnica y reseña de experiencia.
- Contenido publicado: mensajes del foro, recursos y comentarios, junto con el identificador de su autor cuando corresponde.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso generados por los proveedores de infraestructura que usamos.
3. Para qué usamos tus datos
- Evaluar solicitudes de membresía y gestionar tu cuenta de socio.
- Mostrar tu ficha en el directorio de Alianzas y facilitar el contacto entre miembros y clientes.
- Operar el foro y el repositorio de recursos, y moderar contenidos.
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir abusos.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o tu postulación.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos con tu consentimiento (por ejemplo, al enviar una postulación o publicar tu ficha), para ejecutar la relación entre tú y la Cooperativa como socio, para cumplir obligaciones legales y, en lo estrictamente necesario, por interés legítimo en la seguridad y buen funcionamiento de la plataforma. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Datos visibles públicamente
La información de tu ficha de socio, así como tus publicaciones en el foro y en recursos, es visible para cualquier visitante del sitio. No publiques datos personales sensibles ni información confidencial en esos espacios.
6. Proveedores y transferencias internacionales
Utilizamos Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Hosting y Storage) para autenticar usuarios, almacenar datos y alojar el sitio. Estos servicios pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de Chile, bajo las garantías contractuales del proveedor.
Además, las páginas cargan tipografías e íconos desde Google Fonts y estilos desde un CDN de terceros, por lo que tu navegador se conecta a esos servidores y estos pueden registrar tu dirección IP.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o tu ficha activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Las solicitudes de membresía no aceptadas se eliminan en un plazo razonable tras su evaluación. Al cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: autenticación segura, control de acceso por roles, comunicaciones cifradas (HTTPS) y revisión de los permisos de la base de datos. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te lo informaremos conforme a la ley.
10. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo y portabilidad de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento. Para ejercerlos escribe a contacto@cooperativasostenible.org indicando tu nombre, el correo asociado a tu cuenta y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
11. Menores de edad
La plataforma está dirigida a profesionales y organizaciones. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Consulta también los Términos y Condiciones.